Gewährleistungssachbearbeitung (m/w/d) AUDI Berlin
Für unseren Kunden Audi Berlin GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) für den Standort Berlin-Charlottenburg (Franklinstraße).
Du hast ein gutes technisches Verständnis, kennst Dich im Autohausumfeld aus und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick? Dann erwartet Dich bei Audi ein sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Benefits, spannenden Aufgaben im Bereich Gewährleistung und Kulanz – und die Chance, Teil eines starken Teams innerhalb des Volkswagen Konzerns zu werden.
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner im Themenbereich Gewährleistung und Produktreklamation
- Abwicklung und Abrechnung von Gewährleistungsfällen und Kulanzaufträgen
- Bindeglied zwischen der Werkstatt und dem technischen Kundendienst des Vertriebszentrums
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Autohausumfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice oder Werkstattbereich
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung sind wünschenswert
- Umfassende Kenntnisse der Kraftfahrzeugtechnik sowie kaufmännisches Verständnis
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programme; Kenntnisse der Programme ELSA Pro, CROSS und DISS sind wünschenswert
- Hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten sowie eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Das erwartet Dich:
- Vergütung gemäß Tarifvertrag
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorge
- Hunderte Rabatte und Mitarbeiterangebote durch vollständige Konzernzugehörigkeit
- Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
- Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
Interessiert? Dann schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf über das Bewerbungsformular oder bewirb Dich über bewerbung@hofer-automotive.de.
Wir freuen uns darauf, Dich bald im AUDI-Team willkommen zu heißen!
Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.